סרטון הדרכה:
​

מדריך כתוב:
כדי למשוך מטבעות מהארנק הקר המנוהל שלכם לארנק חצוני אחר, עקבו אחר השלבים הבאים:
​
1. התחברו לחשבון, לחצו על ״ארנק קר Bits of Gold״ ולחצו על כפתור ״משיכה״.

2. בחרו את מטבע הקריפטו שתרצו למשוך מבין המטבעות שבארנק שלכם וסמנו את החשבון הרלוונטי.

3. הזינו את הסכום שתרצו למכור, בקריפטו או בפיאט. שימו לב למינימום המופיע למשיכה.

4. הזינו את כתובת הארנק החיצוני אליה תרצו שהמטבעות ישלחו וסמנו אם היא שייכת לכם. אחנו ממליצים לתת לכתובת הארנק שם כדי שיהיה לכם קל לזהות אותה בהמשך. אם יש לכם כבר כתובות ארנק שמורות אצלנו במערכת, לחצו על ״הכתובות שלי״ ובחרו את הכתובת משם.

5. אימות זהות: כדי להגן על המטבעות בארנק שלך אצלנו, אנחנו מבצעים תהליך אימות כדי לוודא שבקשת המשיכה אכן שלך.

במשיכות (בודדות או מצטברות ב-7 ימים) עד 20,000 ש״ח התהליך הוא דיגיטלי ואוטומטי. עליכם להעלות תעודה מזהה (דרכון / רישיון נהיגה ישראלי / תעודת זהות ביומטרית ישראלית) ולאחר מכן לצלם צילום סלפי בהתאם להנחיות המופיעות במסך.

במשיכות (בודדות או מצטברות ב-7 ימים) מעל 20,000 ש״ח אנחנו נוקטים בשכבת הגנה מחמירה יותר ומבקשים לערוך איתך שיחת זיהוי קצרה בזום. המערכת שלנו תבקש ממך לתאם איתנו שיחה דרך מערכת ״Calendly״.

זהו, בשלב זה בקשת המשיכה התקבלה. המטבעות ישלחו לכתובת הארנק החיצוני שספקת בתוך 3 ימי עסקים מתום אימות מוצלח של ההליך הזיהוי הדיגיטלי / שיחת הזיהוי, במסגרת שעות הפעילות שלנו. בכל שלב ניתן לעקוב אחר סטטוס המשיכה ב״פעולות האחרונות״ בארנק. אנחנו מעדכנים גם במייל.