איך למשוך מטבעות מהארנק שלי אצלכם לארנק אחר בבעלותי?

כדי למשוך מטבעות מהארנק הקר המנוהל שלכם לארנק חיצוני אחר, עקבו אחר השלבים הבאים:
​

1. התחברו לחשבון, לחצו על כפתור ״משיכה״.

2. בחרו את מטבע הקריפטו שתרצו למשוך מבין המטבעות שבארנק שלכם.

3. הזינו את הסכום אותו תרצו למשוך.

4. בחרו האם תרצו להזין את כתובת הארנק החיצוני או בחרו את הארנק הרצוי, במידה והוא כבר קיים בחשבון שלכם.

5. קראו את ההסבר הקצר על המשיכה

6. הזינו את כתובת הארנק החיצוני אליה תרצו שהמטבעות ישלחו וסמנו אם היא שייכת לכם. אנחנו ממליצים לתת לכתובת הארנק שם כדי שיהיה לכם קל לזהות אותה בהמשך.

7. לצורך אימות הפעולה, נשלח אליכם קוד אימות בעל 6 ספרות בSMS למספר הטלפון שלכם שמעודכן בחשבון. הזינו את הקוד לצורך השלמת הפעולה.

8. אימות זהות: כדי להגן על המטבעות בארנק שלך אצלנו, אנחנו מבצעים תהליך אימות כדי לוודא שבקשת המשיכה אכן שלך.

נערוך כעת אימות קצר באמצעות העלאת צילום תעודה מזהה לבחירתכם וצילום סלפי.

* ניתן להמשיך את התהליך דרך הפלאפון ע"י סריקת הברקוד

9. צלמו סלפי ולחצו על המשך

* במשיכות (בודדות או מצטברות ב-7 ימים) עד 20,000 ש״ח התהליך הוא דיגיטלי ואוטומטי. עליכם להעלות תעודה מזהה (דרכון / רישיון נהיגה ישראלי / תעודת זהות ביומטרית ישראלית) ולאחר מכן לצלם צילום סלפי בהתאם להנחיות המופיעות במסך.

במשיכות (בודדות או מצטברות ב-7 ימים) מעל 20,000 ש״ח אנחנו נוקטים בשכבת הגנה מחמירה יותר ומבקשים לערוך איתך שיחת זיהוי קצרה בזום. המערכת שלנו תבקש ממך לתאם איתנו שיחה דרך מערכת ״Calendly״ מול נציג מטעמינו.

זהו, בשלב זה בקשת המשיכה התקבלה. המטבעות ישלחו לכתובת הארנק החיצוני שספקת בתוך 3 ימי עסקים מתום אימות מוצלח של ההליך הזיהוי הדיגיטלי / שיחת הזיהוי, במסגרת שעות הפעילות שלנו. בכל שלב ניתן לעקוב אחר סטטוס המשיכה ב״פעולות האחרונות״ בארנק. אנחנו מעדכנים גם במייל.