לא הצלחתי להשלים את עסקת האשראי שלי, מה אפשר לעשות?

אם לא הצלחתם להשלים רכישת קריפטו באמצעות כרטיס אשראי, מומלץ לבצע את הבדיקות הבאות:

ניתן לבצע רכישות באמצעות כרטיסי אשראי מסוג:

לא ניתן לבצע רכישות באמצעות:

ייתכן שהעסקה לא תאושר אם:

במקרים אלו יש לפנות ישירות לחברת האשראי.

ברוב המקרים תידרשו לאשר את העסקה באמצעות קוד שנשלח ע"י חברת האשראי.

ודאו כי:

אם במהלך ביצוע העסקה מופיעה הודעת השגיאה 3D ERROR, המשמעות היא שהעסקה נדחתה על ידי חברת האשראי במסגרת תהליך האימות (3D Secure).

במקרה כזה יש לפנות ישירות לחברת האשראי, שכן רק היא יכולה לבדוק את סיבת הדחייה ולאשר או להסיר את החסימה במידת הצורך.

אם ביצעתם את כל הבדיקות שלעיל והעסקה עדיין אינה מאושרת, מומלץ לפנות תחילה לחברת האשראי כדי לברר את סיבת הדחייה. אם לאחר בירור מול חברת האשראי הבעיה עדיין נמשכת, ניתן לפנות אלינו בכל אחד מערוצי התקשורת שלנו.